Din handlekurv

Kjøpsbetingelser

Levering med Posten til hentested

Alle våre pakker blir sendt ut via Posten / Bring. Normalt blir alle pakker pakket og innlevert postkontoret samme dag som betsilling. Du vil få sporing slik at du kan følge med på leveransen selv.

Gratis frakt
Gratis frakt over 499 kr med Posten/Bring. Enkelte ganger kan vi kjøre kampanjer hvor vi har gratis eller lavere pris på frakt.

Betingelser for Betaling
Det er trygt å handle på Clavos.no (Org.nr: 999200427), vi lagrer ikke din betalingsinformasjon, men bruker ledende firmaer til å stå for betalingstransaksjonene. Vi lagrer aldri betalingsinformasjon hos oss, men bruker ledende firmaer til å stå for betalingstransaksjonene. Clavos.no er SSL-kryptert for ekstra sikkerhet. Vi har ingen mulighet til å se hele ditt kortnummer eller andre sensitive opplysninger.

Kortbetaling
Kjøpesummen trekkes fra kortet samme dag som bestillingen blir gjort. Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen blir kjøpt i nettbutikken eller samme dag som varen sendes.

Dintero 
Dintero er en kjent aktør i Norge. I samarbeid med Dintero, tilbyr vi følgende betalingsmetoder:

  • Kort: Visa eller Mastecard
  • Faktura: Forfallsdato er 30 dager fra varene er sendt ut, med mulighet for ytterligere 30 dager utsettelse uten ekstra kostnad. 
  • Delbetaling: Mulighet til å betale kjøp i månedlige avdrag.

Betalingen går alltid direkte til betalingsleverandør.

Vipps
Enklere blir det ikke! Bruk mobilen og betal via appen Vipps. Legg inn telefonnummeret ditt etter du har valgt betalingsmetoden. Du vil så motta et betalingsvarsel på telefonen som må godkjennes. Og vipps! Så har du betalt.

Rabattkoder
Felt for rabattkode vises alltid i handlekurven. Rabattkoder må innløses før bestillingen er foretatt. Vi kan dessverre ikke legge til rabatt etter at betalingen er fullført. Rabattkoder kan ikke kombineres med tilbud eller andre koder.

Forbehold
Selger tar forbehold mot prisendringer, skrivefeil, teknisk feil og utsolgte varer. Innholdet på nettsiden kan uten forvarsel endres av selger. Ved mistanke om svindel eller videresalg forbeholder selger seg retten til å kansellere ordre. Urettmessig videresalg av varer levert av selger utgjør en krenkelse av produsentens immaterielle rettigheter. 

Aldersgrense
For å kunne handle fra clavos.no må du ha fylt 18 år. Er du under 18 år kan du få en myndig, f. eks. en foresatt til å handle for deg.

Betingelser for Levering
Clavos.no har forsendelser til hele Norge med unntak av Svalbard og Jan Mayen. Alle bestillinger sendes samme dag (hverdager), såfremt det er mulig – normalt vil pakke hjem eller til hentested være fremme i løpet av 0-3 arbeidsdager. Ved restordrebestilling vil varene blir sendt ut så fort de kommer inn på lager.

Hos oss er det mulig å melde seg på en liste på varer som ikke er på lager for så å få et varsel når produktet kommer inn på lager igjen. f. eks. sexdukHer fyller du enkelt inn en e-postadresse som du ønsker å bli kontaktet på.

Som kunde plikter du å følge med på status på din forsendelse. Clavos.no er ikke ansvarlig for utlevering av melding om ankommet pakke. 

Dersom du ikke henter varene, nekter å motta dem, eller at pakken ikke kan leveres på grunn av feil i adresse, feil/manglende merking av postkasse vil varene bli returnert til oss. Vi forbeholder oss retten til å avkreve et gebyr på kr 500 inkl. mva. som blir trukket fra det innbetalte beløp. Eventuelt restbeløp blir kreditert til deg.

Om din pakke ikke leveres innen avtalt tid kan du som kunde fastsette en rimelig tilleggsfrist. Skulle denne fristen oversittes kan du heve kjøpet og få pengene tilbake innen 14 dager.

For å unngå at varen blir sendt feil eller ikke levert av bud er det viktig at du legger inn riktig navn, adresse og postnummer når du bestiller. Det er også viktig at postkasse/dør er merket med samme navn som i bestillingen.

Undersøkelser
Når du har mottatt pakke oppfordrer vi til snarest mulig undersøke at innholdet samsvarer med ordrebekreftelsen. Vi har systemer for å overvåke produktene samt gode rutiner for pakking på lageret. Ved skade under transport eller feil og mangler, ber vi deg ta kontakt med kundeservice som vil hjelpe deg videre.

Transportør skal ikke levere skadet pakket. Hvis varer er skadet under transport vil vi ta det opp som en sak med transportør. Vi vil først kunne sende deg ny vare når saken er behandlet, da dette er en transportskade og ikke en vanlig reklamasjonssak.

Merk at angreretten ikke gjelder dersom du har tatt i bruk produktet eller brutt emballasjen. Ved spørsmål eller ønske om ytterligere informasjon, ta gjerne kontakt med kundeservice.  

Lover
Clavos.no følger retningslinjer gitt av norsk lov. Hos Lovdata og Forbrukerrådet kan du lese mer om forbrukerkjøpsloven, kjøpsloven eller angrerettloven.

Ved tvist skal partene prøve å komme til minnelig løsning. Dersom minnelig løsning ikke oppnås etter megling i Forbrukerrådet, kan partene skriftlig begjære at Forbrukerrådet fremmer tvisten for Forbrukertvistutvalget. Feelsexy.no vil følge vedtak Forbrukertvistutvalget fatter.

Emmi-Nail
Dintero betaling